LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lotto 9 Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara lotto 9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, atau menggunakan pembayaran tempatan. Kami menulisnya untuk Malaysia...

Data akaunKuki lamanAkses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi lotto 9 Untuk Akaun Anda

Skop Data Untuk Touch 'n Go Dan FPX

Apabila anda menggunakan lotto 9 di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti akaun, menjaga sesi masuk, dan mengurus rekod pembayaran. Data ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan bahasa, dan log keselamatan. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status

bayaran, masa proses, serta bukti yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet digital atau kata laluan bank anda. Data dikongsi hanya dengan pasukan operasi yang memerlukannya, penyedia pembayaran berkaitan, dan pihak yang dibenarkan oleh undang-undang. Jika sesuatu akses tidak tersedia di kawasan anda, sebahagian fungsi data mungkin tidak diproses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, meminta pembetulan data, atau menyemak rekod yang berkaitan dengan akaun anda, gunakan saluran yang tertera dalam akaun lotto 9. Kami akan meminta maklumat rujukan secukupnya supaya pasukan kami boleh mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Untuk isu sensitif, kami mungkin memindahkan perbualan kepada e-mel supaya rekod dan lampiran boleh disemak dengan lebih teratur.

Team online

Sembang langsung privasi

Gunakan sembang langsung selepas masuk akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data, kuki, atau rekod pembayaran. Pasukan kami akan menyemak konteks akaun dahulu sebelum meminta butiran tambahan yang berkaitan.

E-mel pasukan data

Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang simpanan rekod, hantarkan e-mel kepada [email protected]. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu tanpa menghantar kata laluan.

Borang akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menghantar borang ringkas tentang kemas kini nombor telefon, alamat e-mel, atau semakan transaksi. Borang ini membantu kami menghubungkan permintaan privasi dengan rekod tepat.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Polisi Privasi kami disokong oleh kawalan dalaman yang memisahkan data akaun, data pembayaran, log keselamatan dan rekod perkhidmatan. Pasukan yang mengendalikan pembayaran tidak melihat kata laluan anda, manakala pasukan bantuan hanya menerima...

Pengumpulan data minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, memadankan pembayaran, dan menjawab permintaan anda. Jika maklumat tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, bahasa, peranti, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin tidak berfungsi jika kuki penting disekat.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan penyulitan sambungan, semakan peranti, dan log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika akses berubah secara mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses data akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi serta status padanan. Rekod ini membantu menyelesaikan bayaran tertangguh tanpa mendedahkan PIN atau kata laluan kewangan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, semakan rekod, atau salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum melaksanakan perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan Polisi Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, butiran peranti, alamat IP, dan rekod keselamatan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akses akaun, pengesahan, pembayaran, dan bantuan privasi.

Untuk Touch 'n Go eWallet, kami menerima rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah, dan status padanan daripada aliran pembayaran. Kami tidak meminta PIN dompet digital anda, dan rekod disimpan untuk penyelarasan akaun.

Ya, beberapa kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kuki lain membantu kami memahami ralat laman, tetapi kawalan privasi bergantung pada tetapan pelayar anda.

Anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan dengan menghubungi [email protected] atau menggunakan borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menyediakan rekod yang sesuai.

Hantar permintaan melalui pusat akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran pembetulan. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan bantuan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan mengikut proses kami.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti bantuan akaun, pemprosesan pembayaran, atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberi akses, dan aktiviti penting direkodkan untuk semakan dalaman.